Proč by vás smart TV aplikace měly vůbec zajímat?
Proč byste se měli chytrými televizními aplikacemi vůbec zabývat?
Trh smart televizí byl v roce 2022 ohodnocen na $288.71 miliard dolarů. Analytici FMI odhadují, že do roku 2032 hodnota trhu stoupne na $1,910.44 miliard dolarů. To je nárůst o 561,7 %! A s rozvojem smart televizí samozřejmě úzce souvisí rozvoj smart TV aplikací. Chytré televize dnes využívá víc než třetina českých domácností. Při covidové pandemii si lidé rychle navykli předplácet si služby jako Netflix nebo HBO a užívání chytrých TV aplikací se více než ztrojnásobilo.
Ještě si myslíte, že tohle pro vás není důležitá platforma, kde můžete oslovit a získat nové zákazníky?
Společně s rozvojem
- 5G technologie, která je až 100x rychlejší než 4G;
- prediktivní analýzy, která nám doporučuje filmy a seriály podle našeho historického vkusu;
- personalizace (customization), která nám umožňuje užít si sledování televize tak, jak právě my máme rádi;
- hlasového ovládání, které výrazně usnadňuje a zpříjemňuje ovládání aplikace
jsou chytré TV aplikace na vzestupu. A dlouho budou.
Uživatelům i tvůrcům navíc nahrává fakt, že OTT trh (over-the-top; obsah sdílený uživatelům napřímo přes internet) není ovládaný jedním monopolním hráčem, ale spíše řadou menších firem, kteří spolu neustále soutěží o zákazníky. Z ekonomického hlediska není trh nasycen a umožňuje komukoli se zapojit do hry a stát se lídrem budoucnosti chytrých televizních aplikací.
VÝHODY
Nová platforma rovná se noví zákazníci a to se rovná novým zdrojům příjmu. Nevěříte? Čtěte dál. Dlouhý seznam výhod jsme pro vás utřídili mezi 5 hlavních důvodů, které zaujmou vaše marketingové, obchodní i finanční oddělení.
1. Nová komunikační cesta & noví zákazníci
- přes nové médium můžete s audiovizuálním obsahem zaujmout nové i své stávající zákazníky
- k zákazníkům dostanete více informací o produktu
- váš obsah zákazník zpřístupní na různých zařízeních – na svém telefonu, tabletu, počítači i televizi
- přes chytrou aplikaci jednoduše proniknete i mimo domácí trh
2. Nový způsob příjmu
- obsah v aplikaci můžete zpoplatnit
- prostor v aplikaci můžete nabídnout inzerentům pro reklamu
- v aplikaci můžete propagovat i prodávat své produkty
- získáte o svých zákaznících nová data, která můžete využít pro přesnější cílení reklamy
3. Náskok před konkurencí
- chytré TV aplikace zatím nejsou masově rozšířeny
4. Posílíte svou značku
- nový kanál vám může pomoc zvýšit loajalitu vašich zákazníků ke značce
- se zábavným obsahem si snáze vytvoříte komunitu fanoušků vaší značky
5. Nové téma pro PR
- s novým dosud nevytěženým kanálem zaujmete média
JAK SMART TV APLIKACE VYVÍJÍME
Specifikace
Našim klientům zpravidla pomáháme návrh aplikace doladit tak, aby byl uživatelsky co nepříjemnější. Celkovou představu potom naodhadujeme v čase a naceníme.
Design
Jak vám ukážeme dále, UX design je v smart TV aplikacích alfou omegou. My navrhujeme, vy schvalujete. Samozřejmě jsme schopni zapracovat i vaše vlastní designy.
Vývoj
Potom co si schválíme designy, začínáme vyvíjet.
Aplikace má vždy asi 95 řádek kódu, které jsou společné všem platformám. Zbývající kód řeší odlišnosti jednotlivých platforem (Samsung, LG, Apple TV,…). Výsledný kód potom exportujeme pro různé platformy, ročníky vydání a rozlišení obrazovky.
Co byste měli vědět je, že smart TV aplikace jsou jednostránkové. Tedy nenačítají se nové stránky, ale jen obsah, který je uložen na serveru. Sama aplikace funguje jako jedna stránka prohlížeče. Ta vedle toho obsahuje několik specifikých objektů jako je například přehrávač videa. Každá platforma (např. LG nebo Samsung) s nimi potom pracuje jinak.
Aplikace vyvíjíme v několika kolech, které vy připomínkujete.
Hlavní část, tzv. focus framework, máme naprogramovaný ve vue.js. O důležitosti focusu se dočtete o pár řádek níže. Programujeme ve Visual Studiu od Microsoftu a testujeme přímo na televizích od jednotlivých výrobců (nikoli na emulátorech).
Testování a registrace na platformy
Proces příprav na registrace aplikace na platformy je náročná disciplína. Může trvat i několik měsíců a samotné přípravy několik týdnů. S procesem máme samozřejmě četné zkušenosti a víme tak, na co si dát pozor, aby se proces zbytečně nezdržoval. I tak je ale nutno říct, že každý případ je jiný a nelze nikdy nepředvídat, jak dlouho bude trvat. Platformy totiž při sebemenším nedostatku aplikaci vrací na dopracování a následuje nový pokus o registraci.
O registrační proces se samozřejmě staráme my. Pro představu řešíme:
- Důkladné uživatelské testování. Testujeme my, vy a ideálně někdo třetí, kdo dosud o aplikaci nikdy neslyšel a my potřebujeme vidět, jak s ní bude interagovat. O důrazu na neprůstřelný design a navigaci se rozepisujeme níže.
- Důkladnou, ale stručnou dokumentaci pro každou platformu.
- Testovací účty pro testery jednotlivých platforem.
- Připravujeme aplikaci na opravdu hloubkové testování.
SPECIFIKA VÝVOJE SMART TV APLIKACÍ
Navigace
Smart TV aplikace se od mobilních výrazně liší v možnostech návrhu. V chytrých mobilních aplikacích se uživatel pohybuje neomezeně, v televizní aplikaci je pohyb uživatele omezen standardními prvky televizních ovladačů, které za posledních 30 let neprošly prakticky žádným vývojem. Společným prvkem všech ovladačů jsou šipky ve 4 směrech, čísla a tlačítka potvrzení a zpět. Zároveň ale váš design musí být kompatibilní pro myš a klávesnici, které uživatelé začínají s oblibou připojovat k televizi. Nakonec máte velkou plochu, kterou je třeba vyplnit vaším obsahem.
Základem navigace v chytré televizní aplikaci je pravidlo vizuálně nejbližšího prvku. Jinými slovy, stisknutí šipky vlevo vás posune o jeden prvek doleva.
Design chytré TV aplikace musí být tedy především jednoduchý a intuitivní. Tvoříte přece zábavný obsah, u kterého uživatelé budou relaxovat. Rozhodně je nesmíte nutit u ovládání aplikace přemýšlet. Uživatelský komfort je nakonec hlavním kritériem, podle kterého si uživatelé vaši aplikaci oblíbí, nebo ji zatratí.
UI & UX
Kvalitní UX (user experience) design včetně promyšleného UI (user interface) je základem každé funkční smart TV aplikace.
První věcí, na kterou je třeba myslet, že televizi člověk sleduje obvykle ze 3 metrů a všechny prvky tak musí být dobře čitelné i z dálky. To znamená žádná malá tlačítka nebo popisky. Obrazovka má obsahovat jen menu, kontejner (prohlížeč) s obsahem, nebo přehrávač videa.
Druhým specifikem chytrých televizních aplikací je při designování focus (z angličtiny ohnisko). V každý moment uživatel musí vidět, kde na obrazovce se právě nachází. Tedy které tlačítko nebo prvek je zrovna označeno a odkud se dá dále pohybovat po obrazovce. Focus nesmí nikdy zmizet (jen když se přehrává video).
Pro dynamický přesun focusu jsme vyvinuli speciální framework napsaný ve vue.js. Ten zajišťuje, že focus se přenáší na nejbližší prvek, ať už předem známý (tlačítko) nebo v daný moment neznámý (dlaždice s daty, která se načítají ze serveru).
Aplikace se tedy skládá z komponent, které dokáží sdružovat focusovatelné i nefocusovatelné prvky. Focus engine potom přenáší focus mezi základními prvky (jeden focus) a kontejnery (sdružení více focusovatelných prvků).
Focusovatelný prvek tedy ví kam pokračovat jako odezva na různé události dálkového ovladače (doleva, doprava, nahoru, dolů, zpět a enter) – každá událost může vyvolat změnu focusu nebo provedení nějaké akce (přesun na jinou obrazovku, zobrazení popup okna atd.)
Testování
Důležitost testování jsme zmínili už výše. Je ale tak důležité, že se o něm ještě trochu rozepíšeme. Chytré televizní aplikace jsou potenciálně masovou záležitostí. Vaším uživatelem je každý, kdo umí pracovat s televizním ovladačem. Od 4 letého dítěte až po naše nejstarší spoluobčany. Navíc musíte předpokládat, že vaši uživatelé nejsou technicky zdatní. Proto je potřeba, abyste nechali aplikaci otestovat běžnými uživateli, kterým k jejímu ovládání nic neřeknete a a budete jen pozorovat, jak s aplikací pracují. Poznatky z pozorování potom zapracujeme do designu a ovládání aplikace.
Dává chytrá televizní aplikace smysl pro vaše podnikání, ale možná si jen nejste jisti, kde začít? Rádi vám pomůžeme s návrhem, vývoje i propagací. Ať už jste ve fázi zvažování nebo už hledáte spolehlivého dodavatele.
